Гарантия производителя на роллеты серий Prestige, Security, Trend и на роллетные ворота серий Prestige и Trend
Срок службы — 7 лет
при интенсивности эксплуатации 2 цикла
2 года основной гарантии
Алютех даёт полноценную гарантию на конструкцию роллет в целом
Гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия или с даты установки.
Производитель гарантирует соответствие изделия ТНПА при соблюдении правил хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации, изложенных в технической документации. Установка должна быть осуществлена уполномоченной изготовителем организацией.
Гарантийные обязательства распространяются на роллеты/рольворота, эксплуатируемые в условиях средней нагрузки, составляющей максимум 2 рабочих циклаоткрываний-закрываний в день.
При обращении по гарантии к официальным представителям ГК «АЛЮТЕХ» необходимо указать серийный номер и предоставить паспорт изделия с отметкой о прохождении сервисного обслуживания.
Гарантия действует:
- роллеты/рольворота установлены квалифицированным персоналом в соответствии с «Инструкцией по монтажу»
- соблюдены правила эксплуатации и ухода за изделием, которые указаны в «Руководстве по эксплуатации»
- своевременно произведено плановое сервисное обслуживание в соответствии с «Руководством по эксплуатации»
- заполнен паспорт изделия
Гарантия не предоставляется:
- при возникновении неисправностей и потертостей, являющихся следствием естественного износа с учетом условий и интенсивности эксплуатации изделия
- при нарушениях условий хранения, монтажа и эксплуатации изделия
- при отсутствии сервисного обслуживания в процессе эксплуатации более года
- при возникновении неисправностей и дефектов, вызванных внешним воздействием на изделие (огонь, вода, соли, кислоты, щелочи, строительные смеси и герметизирующие материалы, аномальные погодные условия и пр.)
- при возникновении повреждений вследствие небрежного отношения или преднамеренного вредительства
- при удалении заводского номера (при его наличии) или преднамеренного затруднения его опознания
- при возникновении неисправностей, явившихся следствием:
- неправильного ввода изделия в эксплуатацию
- эксплуатации изделия, смонтированного не в соответствии с требованиями «Инструкции по монтажу» и требованиями, обычно предъявляемыми к работам данного рода
- эксплуатации изделия не в соответствии с его целевым назначением, в том числе эксплуатации изделия со значительным загрязнением полотна
- продолжения эксплуатации неисправного изделия
- несоблюдения требований «Руководства по эксплуатации»
- нестабильной работы электросети
- внесений изменений в изделие (самовольной модернизации, изменения конструктивных особенностей и пр.)
- использования неоригинальных (не рекомендованных изготовителем) запасных частей/узлов для ремонта
Расширенная гарантия — 1 год дополнительной гарантии к основной, которая приобретается отдельно только у официального представителя и составляет 5% от стоимости изделия.
Расширенная гарантия распространяется на роллеты серий Prestige, Security и Trend, а также на роллетные ворота серий Prestige и Trend
